大手通信業 サービス管理システム「Business Portal」U.I/U.Xデザイン
- Type
- 顧客向けサービス管理システム
- Scope
- Information Architects / Art Direction / Design
OUTLINE
NTTコミュニケーションズが自社が提供するサービズを利用するユーザに対して、状況確認や新規で作業依頼ができる管理システムのWEBでの提供をはじめました。それに伴いシステムのインターフェースデザインを担当させて頂きました。本件はコンペから参加して、正式に受注獲得した案件です。同社はこれまでにも数多くのシステムを構築し提供してきています。無難な提案をしても記憶の残らないと判断し、一旦実現の可能性は無視してインパクト重視でデザイン提案を行いました。それは実用的なシステムと言うよりはむしろアニメで出て来るようなSFチックなものです。偏見ですがエンジニアの方にアニメ好きが多いのではないかと考えました。
受注後はさすがに現実的に使用できるカタチに落とし込まなければなりません。デザイナーとしては提案した責任があります。今回の作業で一番神経をつかったのが「夢」と「現実」の妥協点の判断です。アニメに興味ないユーザにとって、今回のリニューアルが改悪であってはなりません。
システムは実際にリリースされNTTコミュニケーションズ様からは、2016年度の社内クリエイティブアワードを受賞したと連絡を頂きとても嬉しく思います。
